Returnarea produselor

În conformitate cu dispoziţiile art. 9 din O.U.G. nr. 34/2014 , "Consumatorul beneficiază de o perioadă de 14 zile pentru a se retrage dintr-un contract la distanţă sau dintr-un contract în afara spaţiilor comerciale, fără a fi nevoit să justifice decizia de retragere şi fără a suporta alte costuri decât cele prevăzute la art. 13 alin. (3) şi la art. 14.
Pentru a vizualiza documentul de lege complet vizitati site-ul ANPC la adresa https://www.anpc.gov.ro/anpcftp/legislatie/oug_34_140616.pdf
Returnarea produselor se face obligatoriu dupa ce ne-ati notificat in scris prin formularul de retur sau prin orice altă declaraţie neechivocă în care va exprimati decizia de retragere din contract.
Produsul se returneaza in forma sa originala, cu eticheta, fara a fi deteriorat, patat sau modificat, fara semne de uzura, la adresa comunicata de noi.

Produsele se returneaza in ambalajul original - cutiile sau pungile in care au fost ambalate produsele pe care le-ati achizitionat.

Cheltuielile de returnare vor fi suportate de catre client, acesta poate opta pentru orice firma de curierat doreste pentru expedierea pachetului.

Rambursarea contravalorii produsului si a transportului achitat la primirea acestuia se va face in termen de 14 zile de la primirea coletului retur.

Pentru orice detalii referitoare la returnarea comenzii, ne puteti contacta pe email la adresa hello@produse.top sau la numarul de telefon (004) 0774 65 30 38

Informaţii despre comandă

Prenume:

Nume:

E-Mail:

Telefon:

Titular bancar

Cont bancar

Numărul comenzii:

Data comenzii:

Informaţii despre produs și motivul de returnare

Produse:

Codul produsului:

Cantitatea:

Motivul returnării:

Am comandat marimea gresita

Am primit alt produs decat cel comandat

Deteriorat in timpul transportului

Doresc sa nu specific

Produs defect (va rugam sa ne oferiti informatii suplimentare)

Produsul este deschis:

Da Nu

Detalii suplimentare (optional):

Captcha

Introdu codul din imaginea alăturată

Înapoi

Am citit și sunt de acord cu Politica de retur